章宁是一个公司职员,收入一般,但是结婚后有一笔礼金钱,大约10万元左右。这样,她萌生了投资的念头。她和先生考察了一下沈阳的市场,觉得各个行业竞争都很激烈,于是决定到盘锦去投资个小买卖,因为自己的父母在盘锦生活,已经退休,可以让他们有些事忙碌。经过反复考虑,她决定开一家小内衣店。后因父母没有做生意的经验,而且他们也忙不过来,她又雇佣了几个营业员。开业半年后,她总是感觉毛收入很多,但是获利很小。有会计功底的她,亲自查账,发现收银员在其中捣鬼,资金流失不小。为了这个事,她很头疼,只能亲自坐镇,但是沈阳的工作又不能完全放下。她的困惑就是:在老板不在的时候,如何防止营业员私吞营业额?
专家支招:制定合理的返利模式
面对章宁的困惑,专家裴浩然给出“业务提成制”的方案,也就是说,老板给每个产品订个底价,营业员卖出去的价格必须不能低于这个价格,如果营业员能卖出超过底价的价格,不管多少,都给营业员作为提成。这样能够激发她们的销售动力,挣钱也是阳光下的钱,就不会再有小偷小摸的事情发生了。
做老板,不管店多大,都应有点心胸,不能将眼睛放在一个小问题上,只要在核算的时候,扣除成本,你能得到内心预期的盈利,其他的要学会让利给营业员,这样,她们内心会觉得你很信任她们,老板和员工的关系也就变成了伙伴关系,而不是雇佣关系。
还有一种方式就是店长负责制,提拔一个相对能力强、人品好的人做店长,将产品按照市场销售价格平均对比的方法计算后,给出一个略低于市场的销售定价,然后计算一个合理的销售量返利模式。这样做的目的依然是提升店面的销售热情与动力。这个模式里的杀手锏就是营业员的薪资主要从提成中来!
电脑,设计一套条码。店里的电脑与家里电脑联网就可以了,在店面前台安装监控器,营业员的一举一动都可以查看清楚,这样坐家里就可以看店了。
不过,在管理理念上,她还是建议这个店主“用人不疑,疑人不用”,再好的制度和再完善的技术手段,都无法监控人心。既然创业了,就得依靠团队的力量,不能简单地做个小老板,那样的话,创业的结局很可能是失败的。
填写收据,做好销售记录
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